鐵人賽 (13th) Day 12 - 除去大部分控制 充分資訊 放心授權
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加以控管 vs. 給予資訊
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控管式
- 老闆核准及指揮所有提案 行動和團隊決策
- 有時候會直接監督 來控制員工每個決定
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資訊式
- 事先給予充分資訊 讓團隊能做決定 自行完成工作
- 不必靠監督或流程來控管他們的行動
看起來很美好 BUT
一個必要條件就是高密度人才!
第一個 很重要一個因素
我手上的牌(員工) 才能落在哪個程度?
能不能信任 可不可用 我想一兩個月就看的出來 (所以要有試用期(三個月 XDDD)?)
我還是覺得信任是共創雙贏的基石
J 個信任是指全面性的
不單指 言語的誠信
還包含 技術 品格 承諾等!
就是 那種事情交代給 XXX 衣錠沒問題的那種感覺啦!! (期許自己邁向這樣的里程!!!)
- 考慮使用 資訊式 or 控管式領導 第二個考慮的就是
產業性質& 你希望達成的目標
沒有最佳解 只有最合適的方法!
當經營高風險事業 意外事故越少才越有利的話 控管機制絕對不可或缺!
控管式領導 很適合預防錯誤!
如果目標在創新
失誤 & 犯錯 就不是是要風險!
If you want to build a ship, don't drum up the men to gather wood, divide th3ee work and give orders. Instead, teach them to yearn for the vast and endless sea.
高密度人才(第一個) + 目標在創新而非防範錯誤(第二個) + 鬆散耦合(第三個) (loosely coupled) 的系統
鬆散耦合 Loosely Coupled VS. 緊密耦合 Tightly Coupling
用公司比喻 耦合程度
台灣 傳產 & 製造業 就是 10000% 緊密耦合
關係層層堆疊 重大決策都老闆決定 再向下推行至各部門 往往不同業務範圍之間產生相互依賴的關係 (說的超好!!!)
萬一某部門出包了 就開始堆推大賽 回溯到監管所有部門的老闆! XDDD
如果已經是在緊密耦合系統 必須公司高層(老闆直接跳下來了拉!)合作
才有可能改變整個組織的形式方針 也才有可能在較低層級試行資訊領導! (這讓我想到這本書: Hit Refresh )
Nadella 自己跳下來 改變公司文化！ ：）
你的組織認同一致嗎？
認同一致 鬆散耦合
大家對 公司的目標＆共識都很清楚明瞭！
對齊北極星(公司的共同目標 purpose!)！！
別把預防錯誤擺在靈活彈性之間!
當你部下做了蠢事 別責怪他 反而要問自己 你哪些資訊給得不夠充分
傳達目標和策略時 遣詞用字夠不夠明確 夠不夠鼓勵人?
你有沒有清楚解釋所有能幫助團隊決策的假設和風險
你和部下的看法和目標是否一致?
認同是一顆樹 不是金字塔!
組織透明化 資訊充分 我和領導者之間也認同一致的情況下 我才能做出對公司有利 也對 Netflix 全球用戶有益的最佳決定!