鐵人賽 (13th) Day 13 - 走向全球

有效溝通

• 要先了解彼此文化 才能有效溝通

Google 有強烈的企業文化自豪

Google 把心思放在招募最適合人選

Google 在世界各地尋找 Google 人

也就是性格與企業文化相符的人

不論原本居住或出生在哪個國家

每個國家文化都不一樣!

何謂誠實直言 世界各地大不同

對較不直接的文化 增加提出回饋的正式場合

學會調整作風 溝通再溝通

改善善溝提升回饋的機制 就是多問問題

你必須謙虛 保有好奇心 也要記住開口之前先聆聽

教人之前先學習 有這樣的態度

身在這個前所未有之精彩的多元文化世界

你每天都會不由自主變得更有影響力

繪出你的企業文化地圖 與拓展目標國家的文化做比較 對於自由與責任文化 誠實這一項需要多花心思注意

在比較不直接的國家 多建立正式的回饋機制 多把回饋排入議程 因為非正式的意見交流不會太常發生

對比較直接的文化 坦率談論文化差異 讓對方能理解回饋的本意

公開討論誠實直言在全世界不同地區代表的含意 一起努力找出雙方能如何調整 使誠實的價值得以體現

Reference

• 博客來:零規則 走向全球