鐵人賽 (13th) Day 08 - 增進誠實敢言 把一切攤在陽光下

人們如果主動隱瞞某些事 反而會花兩倍時間想著那著些事

秘密的問題在於　只要你說出來　他就不再是秘密了

Stuff of Secrets SOS

ＳＯＳ 來稱呼平常可能會選擇保密的資訊　因為這些資訊暴露後有危險

• 工作上的 ＳＯＳ 資訊可能是
  • 你考慮進行組織重整　可能會有人因此失業
  • 你開除了某個員工　但說明原因會傷害他的名譽
  • 你握有秘密配方 不希望洩漏給競爭對手
  • 你犯了可能會傷害你的名譽　甚至毀掉事業的錯誤
  • 兩名主管彼此有嫌隙　萬一被各自的團隊知道了　會引起更多紛爭
  • 員工如果和親友分享特定財務資訊　會有犯罪的風險

人會保密是有原因的　何時應該透明　何時又該保密　分際往往不是那麼明顯

已經充分展現能力且受到團隊愛戴的領導者　公開坦承錯誤能建立信任及鼓勵冒險

小聲慶祝勝利　大聲承認犯錯

提倡透明文化　先想一想你發出的信號　打開門禁森嚴搭辦公室　移除扮演守衛的助理和開啟所有上鎖空間

開放式管理員工　教他們看財報　與公司所有人分享敏感資的財務及策略資訊

公司決策如果會影響員工福利　例如改組或裁員　要在確定之前及早向員工公開　雖然可能會引起焦慮或分心　但你建立的信任會勝過壞處

透明化與個人隱私牴觸時　遵照以下原則

• 與工作有關　選擇透明　誠實說明事件的前因後果
• 與員工個人生活有關　向其他人說明你無權分享　他們想知道可以直接詢問當事人

只要你已經證明自己的實力　對大家承認錯誤　並鼓勵所有主管這麼做　能提升公司的信　善意和新創

Reference

• 博客來:零規則 增進誠實敢言 把一切攤在陽光下