鐵人賽 (14th) Day 25 信任的團隊 12

一步一步來

無限賽局需要無限的思維

除非員工先愛公司 不然客戶永遠不可能愛公司

向內聚焦文化 應對外部的挑戰

如果領導者為了達成績效目標而給員工過大的壓力

加上失衡的獎勵機制

我們就可能創造出優先考慮短期績效和資源 而犧牲長期績效 信任 心裡安全和意志的環境

在沒有信任的脆弱文化中 人們會從規則中找安全感 這就是為什麼會有官僚作風！

大家認為嚴格遵守規則就可以保住工作

沒想到在過程中卻傷害到組織內外的信任感

在信任穩固的文化中 人們會從人際關係中找到安全感 強韌的關係是高績效團隊的基礎 所有高績效團隊都始於信任

Reference:

無限賽局