鐵人賽 (14th) Day 27 今天有點忙
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好的領導者有時任務會失敗 壞的領導者有時任務會成功 成功並不是使某人成為領導者的原因 展現領導力才是使一個人成為優秀領導者的原因
一步一步來 無限賽局需要無限的思維 除非員工先愛公司 不然客戶永遠不可能愛公司
把積極主動的精神 和解決問題的能力看得比傳統指標更重要 團隊就變得更樂於關懷 更積極主動 更會解決問題
所有人都可以公開討論自己面臨的問題